Turismo Inteligente

Smart Tourism

¿Qué es el Turismo Inteligente?

Definición y Ejemplo de Smart Tourism

El turismo inteligente se define en función de las capacidades tecnológicas de un determinado destino, atracción o del propio turista. Muchos destinos se están modernizando para incluir un mayor uso de la tecnología inteligente en sus operadores, como métodos de pago hasta actividades interactivas. El objetivo final del turismo inteligente es mejorar la eficiencia de la gestión de los recursos, maximizar la competitividad y mejorar la sostenibilidad mediante el empleo de innovaciones y prácticas tecnológicas. A menudo se asocia con el turismo electrónico ya que este implica la utilización de la tecnología.  

Uno de los destinos que está a la cabeza de la industria del turismo es china, donde los turistas pueden hacer transacciones que facilitan su estancia y optimizan su tiempo y calidad de la experiencia en su estancia. Estas transacciones son, desde hacer un Check-in o Check -out en un hotel mediante el sistema de Blockchain. Hasta poder predecir el tiempo de espera de una atracción de interés, mediante Códigos QR.

¿Cuál es la definición de Turismo Inteligente?

Este término en inglés es:  Smart Tourism, también llamado Smart City.

Estos termino se deben de utilizar exclusivamente en servicios que incluya tecnología, como. Por ejemplo, nuestros. Viépico somos la primera empresa de Sevilla en ofrecer al turismo un producto 100% digital tecnológico y que además reúne múltiples factores importantes como son: la sostenibilidad, eficiencia, y confortabilidad. En definitiva, ofrecemos a los turistas un producto con garantía de calidad, flexible, accesible y adaptable a la preferencia del turista o viajero. Sencillo y práctico de usa para todos, independientemente del género, edad, religión, raza, sexualidad. Todos nuestros productos están disponibles en diferentes idiomas. (inglés, alemán, francés, y español). Próximamente incluiremos tres idiomas:(japones, chino y coreano).

¿Cómo se puede definir un destino como inteligente?

El concepto de Turismo Inteligente o Smart City no se utiliza mucho hoy en día 2023, pero esto se debe a que, para poder utilizar este término, se deben de cumplir ciertos requisitos. Pero que en pocos se acabará imponiendo al igual que ocurre con la inteligencia Artificial (IA).

¿Qué requisitos se necesitan para poder utilizar el término de Turismo inteligente?

Fundamentalmente en experiencias basadas en la tecnología TIC.

En el caso de los destinos inteligentes, deben de facilitar, un entorno Cultural y social que den soluciones innovadoras inteligentes al turismo y visitantes. En definitiva, una ciudad interconectada, con el objetivo de mejorar la calidad de la estancia y la experiencia del turismo. Además de cumplir con ciertos criterios fundamentales como es la sostenibilidad, infraestructura, accesibilidad adaptada para todos.

La accesibilidad incluye también la comunicación ligústica, ofrecer diferentes idiomas sobre todo en el entorno del patrimonio cultural de la ciudad. Algunos ejemplos de accesibilidad son pioneros en Málaga y Helsinki.

¿Por qué es importante estar a la cabeza del turismo inteligente, como destino inteligente?

El turismo sostenible o ecoturismo, se impone cada día más por los turistas. Los visitantes y turistas buscan destinos sostenibles, y eligen contribuir en el cuidado del medioambiente en la medida de sus posibilidades. Por lo que estos destinos como por ejemplo Sevilla, deben de ir adaptándose cuanto antes para estar a la vanguardia como destino Smart City.

Aunque recientemente Sevilla, ha sido elegida Capital Europea de Turismo Inteligente 2023.

Este título consagra nuestro modelo de desarrollo turístico que es inclusivo, sostenible y sobresaliente, que ha situado al residente en el foco de la estrategia y ha preparado a la ciudad para competir y seguir creciendo en esta nueva era tras la pandemia. La ciudad competía con otras dos españolas, Gijón y San Sebastián, que optaban al título que concede la Comisión Europea para distinguir a los destinos que han apostado por innovar para hacer más sostenible el desarrollo turístico. Sevilla se ha medido con otras 28 candidatas de 13 países, pero sólo siete preseleccionadas han sido invitadas a Bruselas para presentar este miércoles sus propuestas ante un jurado europeo: a las tres españolas se suman Oporto (Portugal), Zagreb (Croacia), Aarhus (Dinamarca) y Pafos (Chipre).

El futuro de los destinos inteligentes

El futuro de las Smart Cities, está marcado por la tecnología e innovación con el objetivo de mejorar la experiencia del turista o viajero. Para cumplir las expectativas de un turismo cada vez más exigente. En las que se encuentra la realidad aumentada, (RA) y la realidad Virtual (RV) como factor clave. Un ejemplo de ello se puede ver en Reino unido. El hotel The Hub de premier Inn, ha hecho compatible la experiencia de la realidad aumentada con los mapas murales de las habitaciones del hotel. El huésped a través de un dispositivo inteligente puede ver en estos mapas murales del hotel, información y lugares de interés.

Conclusiones: El futuro del sector del turismo es tecnológico, sostenible, flexible, transparente y accesible.

Firmado: Viépico Smart Tourism.